1. Осуществляет круглосуточное оперативное диспетчерское управление работой котельных, тепловых сетей. 2. Осуществляет оперативное руководство действиями дежурного персонала при производстве операций по включению и отключению оборудования котельных и сетей. 3. Осуществляет оповещение потребителей в случае отключений, включений, изменении режимов работы оборудования, связанных с устранением технологических нарушений. 4. Контролирует параметры работы котельных по температуре, по расходам сетевой воды и давлению в тепловых сетях. 5. Ведет оперативно-техническую документацию. 6. Ведет диспетчерские переговоры с абонентами, управляющими организациями, ресурсными организациями.